PREAMBULE
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Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des relations entre le client et le site d’e-commerce medchariot, elles font office de contrat. Toute commande passée sur ce site suppose du client son acceptation inconditionnelle et irrévocable de ces conditions.
La validation d’une commande constitue une signature électronique de la part de l’utilisateur par laquelle il s’engage à respecter l’ensemble des conditions générales de vente.
Prix
Les prix mentionnés sur les produits sont indiqués en dirham marocain TTC, sont valables au moment de leur consultation par le client, et sont ceux en vigueur au moment de la commande. Ces prix ne comprennent pas les frais de livraison.
Le prix total à payer est affiché de manière claire pendant la phase finale du processus d’achat, l’utilisateur ne valide donc sa commande qu’après avoir pris connaissance du montant total.
Commande
Vous pouvez passer commande :
• Sur Internet : www.medchariot.ma 7j/7, 24h/24.
• Par téléphone au 06 69 01 02 03. Du lundi au vendredi de 9h à 19h00
Validation de votre commande
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes Conditions générales de vente avant la passation de votre commande. La validation de votre commande vaut donc acceptation de ces Conditions générales de vente.
Après validation et paiement de votre commande un numéro de commande lui est attribué. Un e-mail de confirmation de votre commande vous sera envoyé à l’adresse indiquée par vous-même. Vous pourrez consulter l’état de votre commande en vous identifiant sur le site medchariot.ma.
Disponibilité
Les offres de produits proposées sur MEDCHARIOT ne sont valables que dans la limite du stock disponible.
Votre commande indisponible sera automatiquement annulée et vous serez remboursé si votre compte bancaire a été débité.
Livraison
MEDCHARIOT assure la livraison à ses clients à l’adresse indiquée lors de leur commande. Le délai de cette livraison est fonction de la disponibilité des produits, du mode de paiement choisi, ainsi que du type de livraison que l’utilisateur a sélectionné.
Le délai de livraison est calculé en jours ouvrés, cependant il reste indicatif et ne saurait donner lieu à des réclamations de la part du client si le retard à partir de la date de livraison supposée est inférieur à 7 jours. Au-delà de ce délai (délai de livraison + 7 jours) le client peut demander l’annulation de sa commande.
Le délai de la livraison se calcule à partir du moment où la commande est validée, c’est-à-dire après réception du règlement et non pas avant. Si le client a décidé d’annuler sa commande pour un retard de livraison excédent les délais sus cités, il sera remboursé.
Le prix de la livraison dépend du poids des produits achetés, du montant total de la commande ainsi que du type de livraison que l’utilisateur a choisi. Ce montant est clairement affiché sur la facture de l’acheteur.
Garantie
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Fiche produit
Nous nous efforçons de mettre des fiches produites renseignées au maximum pour vous présenter chacun de nos produits. Cependant, les images fournies sur le site ne sont pas contractuelles, elles sont données à titre indicatif pour illustrer de la manière la plus ressemblante qui soit un produit. Seules les informations contenues dans le titre, la description courte et la fiche technique du produit engagent la responsabilité de la société vis-à-vis du client.
Droit de rétractation
A compter de la date de livraison de votre commande, vous disposez d’un délai de 7 jours pour retourner un produit acheté, (qui est resté fermé dans son emballage d’origine), et être remboursé le prix d’achat du produit. Les frais de renvoi des marchandises restant à votre charge.
Seules les marchandises retournées en parfait état de revente, complètes et dans leur emballage d’origine (non-ouvert) pourront être remboursées.
Force majeure
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